Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James

Description du poste

Relevant du directeur de l'Hôpital régional de Chisasibi, le titulaire du poste appuie le directeur dans ses fonctions régionales de gestion opérationnelle de la gestion hiérarchique : planification, organisation, coordination, mise en œuvre, contrôle, supervision, évaluation continue et production de rapports sur toutes les activités et leur gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles au sein des départements de l'hôpital.

Par le biais du processus d'agrément, il contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de pratiques continues dans la poursuite de l'excellence des soins, ce qui se traduit par une meilleure utilisation des ressources, une efficacité accrue, une qualité et une sécurité accrues et une réduction des risques.

Le titulaire du poste, en collaboration avec la direction de l'hôpital, appuiera l'unité infirmière, clinique et administrative : l'unité de soins infirmiers comprend le service d'urgence/clinique, l'unité de médecine, l'unité d'hémodialyse, le projet pilote de clinique ambulatoire et le service social. L'unité clinique comprend les services de laboratoire, de radiologie et d'archives locales. L'unité administrative comprend les services alimentaires, l'entretien ménager, la blanchisserie, la sécurité, le transport, la réceptionniste régionale, le centre de surveillance régional, l'entretien des bâtiments et les réparations mineures.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

• S'assurer que les services sont fournis dans le respect de la mission, de la philosophie, des objectifs et des programmes prescrits par le Conseil cri de la santé et des services sociaux de la Baie-James et de Miyupimaatisiiun, selon une approche interdisciplinaire et communautaire.
• Contribuer à la définition, à la planification stratégique et tactique et à l'élaboration des programmes, des politiques, des procédures et des protocoles des Services hospitaliers, ainsi qu'à d'autres fonctions de programmation, d'évaluation et d'assurance de la qualité, par le biais d'une nomination conjointe avec le Groupe Pimuhteheu et d'une collaboration avec le DMAS et le DPSQA Santé, Psychosocial et Santé paramédicale.
• Contribuer à la planification et au développement des grands projets stratégiques de l'organisation (ex. : Hôpital régional Eeyou Istchee) et collaborer avec tous les départements requis pour la planification et le développement de tout projet lié à ses services.
• Soutenir l'élaboration d'une approche collaborative avec les dirigeants cris (locaux et régionaux) et les acteurs de l'économie crie dans la planification et le développement des services.
• Contribuer à l'adaptation et à la sécurité culturelle des programmes, orientations et recommandations du MSSS, en collaboration avec le Département Nishiiyuu.
• Collaborer avec la direction pour assurer l'accessibilité, la continuité, la sécurité culturelle et la complémentarité des services dispensés par l'Hôpital avec ceux offerts par d'autres ressources à l'intérieur de la région, de l'organisation ou de l'extérieur par les corridors de services, afin de réaliser un cercle de soins intégré sans faille pour la clientèle.
• Collaborer avec le département de Nishiiyuu pour intégrer les objectifs de Nishiiyuu et des connaissances traditionnelles, ainsi que ses protocoles et méthodes de soins dans la prestation de services, et pour l'élaboration de modèles de programmes guidés par les principes d'un cercle de soins intégré sans couture et d'une approche interdisciplinaire, organisés par groupes d'âge de la population, et les principes de la prévention/promotion et de l'orientation communautaire de Miyupimaatisiiun.
• S'assurer que les programmes et les services offerts respectent les principes de Miyupimaatisiiun et sont fondés sur le respect et l'autonomie des individus et des communautés ; veille à ce que la prestation des programmes et des services respecte la culture et les traditions cries, une approche communautaire et réponde aux besoins de la clientèle en matière de santé, de culture, de spiritualité et de bien-être.
• Assurer la planification, l'organisation et la répartition du travail en fonction des priorités de la clientèle, dans une perspective de qualité, d'efficacité et d'efficience des services et de continuité des soins.
• Assure la gestion financière de l’unité en collaboration avec la Direction des ressources financières et soutient une gestion efficiente des ressources humaines en favorisant l’alignement de la performance des équipes avec les objectifs de la Direction et en accompagnant les coordonnateurs dans le processus d’évaluation du rendement.
• Fournir un soutien à l'unité de soins infirmiers qui est responsable des services préhospitaliers, des soins d'urgence et ambulatoires, des soins aigus, de l'observation, des soins de longue durée et chroniques, des soins de répit, de la réadaptation pour les patients hospitalisés et externes, des soins de santé mentale, des services d'hémodialyse (9 chaires), des services sociaux et de la stérilisation ; Cette unité soutient également la prestation de services de sages-femmes.
• Fournir un soutien à l'unité de services cliniques (laboratoire, radiologie et archives locales) qui gère les services régionaux responsables de la planification, du développement, de la coordination, de la mise en œuvre quotidienne de la gestion directe des lignes opérationnelles, des relations avec les employés et de la gestion administrative et de la supervision de l'Hôpital régional Eeyou Istchee. L'unité des services cliniques est responsable des services de radiologie, du laboratoire régional de l'hôpital et des archives locales.
• Travaille en partenariat avec l’Unité du Foyer des aînés afin de coordonner et de soutenir la transition des aînés de l’hôpital vers le Foyer des aînés de Chisasibi, en assurant la continuité des soins et des services centrés sur les besoins des résidents.
• Appuyer l'unité administrative dans la planification opérationnelle, l'analyse, la conception et l'évaluation: cette unité gère les services de soutien, qui comprennent les services alimentaires, l'entretien ménager, la buanderie, la sécurité, le transport, la réceptionniste régionale, le centre de surveillance régional, l'entretien des bâtiments et les réparations mineures.
• Soutenir l'organisation, la coordination et la prestation des services vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre, 7 jours sur 7, à l'ensemble de la population d'Eeyou Istchee, y compris des conseils et du soutien pour les questions cliniques et de service aux neuf (9) Centre communautaire Miyupimaatisiiun (CMC).
• Soutenir la gestion directe de la fonction de prévention et de contrôle des infections de l'hôpital par l'intermédiaire de DPSQA-Santé.
• Soutenir la préparation de la mise en œuvre des plans d'urgence et de pandémie de l'organisation.
• Soutenir la supervision hiérarchique des services et du personnel de l'Hôpital, les normes de qualité, les normes de pratique professionnelle et la mise en œuvre du programme d'assurance qualité. Contribue au développement de ceux-ci.
• Soutenir la diffusion, l'application et le respect des politiques relatives à l'individualité, à la vie privée, aux droits, aux codes de déontologie et de confidentialité de la clientèle de l'Hôpital et de sa famille, et qu'elles soient complémentaires à celles de l'organisation. Participe à l'identification et au développement de celui-ci.
• Collaborer à l'analyse des plaintes des clients selon les processus établis, et à la mise en œuvre des recommandations et solutions appropriées, en collaboration avec le Commissaire aux plaintes et à la qualité des services.

Exigences

Formation et Expérience

• Maîtrise en administration ou en sciences ou avec une spécialisation en santé ou en droit social et trois (3) ans d'expérience en gestion dans un milieu de la santé ou des services sociaux ou un organisme public. Un baccalauréat en administration est un atout.

Ou

• Baccalauréat en administration ou en sciences ou avec une spécialisation en santé ou en droit social et cinq (5) ans d'expérience en gestion dans un milieu de la santé ou des services sociaux ou un organisme public. Un certificat en administration est un atout.

Connaissances et habiletés

• Solide connaissance des lois, règlements, du réseau, des orientations et des programmes de gestion des établissements du MSSS en milieu de la santé et des services sociaux ;
• Solide connaissance des enjeux et tendances actuels du milieu du MSSS ;
• Connaissance des besoins, des questions liées aux programmes et à la gestion, ainsi que du contexte lié aux services de santé et aux services sociaux des Premières Nations ;
• Solide connaissance de la planification stratégique, de l'organisation, de la coordination, de la planification budgétaire et de l'évaluation du conseil régional ; les systèmes opérationnels de planification, d'organisation, de coordination et d'assurance de la qualité ;
• Solides capacités d'analyse et de synthèse de documents ; la gestion de l'information ;
• Bonne connaissance et expérience dans l'élaboration de politiques et de procédures ;
• Bonne connaissance et expérience des systèmes d'information de gestion et des bases de données ;
• Solide expérience à un niveau supérieur de l'administration ; expérience en gestion de l'information ;
• La connaissance de la Convention de la Baie-James et du Nord québécois, de l'article 14 et de la Loi sur la santé et les services sociaux pour les autochtones cris est un atout ;
• Connaissance de la culture crie, un atout ;
• Volonté de s'engager dans la continuité culturelle par des soins tenant compte des traumatismes, un atout ;
• La capacité d'appliquer la culture, les valeurs et les enseignements d'Eenou/Eeyou dans le milieu de travail est un atout ;
• Aptitude à utiliser des applications informatiques administratives, y compris Word, PowerPoint, Access et Excel ;
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, en leadership et en travail d'équipe respectueux ;
• Capacité à collaborer efficacement au sein d'une organisation matricielle ;
• Excellentes compétences en communication, écoute, écrit et présentation ;
• Orienté vers les résultats, méthodique, autonome, flexible et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
• Excellentes compétences en pensée critique, en synthèse, en organisation et en prise de décisions appliquées à la planification et à la résolution de problèmes ;
• Capable d'établir des priorités et de travailler sous pression.

LANGUES

• Parler couramment l'anglais ;
• La maîtrise du cri et du français est un atout.

AUTRE

• Peut être appelé à effectuer des déplacements occasionnels dans le cadre de ses fonctions.