Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James

Description du poste

Relevant du directeur(trice) adjoint(e) des services de réadaptation à la jeunesse, le titulaire du poste contribue au leadership, à la responsabilisation, à la planification, à l'organisation, à la coordination et à la reddition de comptes, et aide à assurer la mise en œuvre quotidienne et la supervision de la qualité des ressources administratives incluant le personnel d'entretien, le personnel de cuisine, le technicien administratif et l'agent administratif de classe 2, pour les Services de réadaptation  pour les jeunes à Eeyou Istchee.

Le titulaire du poste assurera la supervision des intervenants en réadaptation des jeunes, sous ses responsabilités. Le titulaire du poste assumera les mêmes responsabilités que les autres coordonnateurs des services de réadaptation des jeunes lorsqu'il les remplacera.

FONCTIONS PRÉCISES

Responsabilités stratégiques

• Contribuer à l'élaboration, à la diffusion et à la mise à jour des programmes et des services ; et contribuer aux Plans régionaux d'organisation des services. Contribuer à faire en sorte que la planification soit complète pour une utilisation opérationnelle, et qu'elle comprenne les objectifs des services cliniques et des programmes, les politiques, les protocoles, les outils de soutien aux programmes et aux employés, et aboutit à l'élaboration de manuels de programmes et de lignes directrices de gestion à l'appui de la conception d'un système d'assurance de la qualité. 
• S'assurer que tous les emplacements physiques des Services de réadaptation pour les jeunes sont conformes aux lignes directrices en matière de sécurité et d'assurance de la qualité établies par le CCSSSJB, et prendre les mesures nécessaires pour s'assurer qu'un entretien adéquat est effectué sur les emplacements afin d'assurer des milieux de vie sûrs et accueillants pour les jeunes et des milieux de travail pour le personnel.
• S'assurer que des mesures impartiales sont prises et que toutes les procédures nécessaires sont suivies lorsqu'on fait appel à des entrepreneurs externes pour participer à l'entretien et aux réparations de nos bâtiments. Suivant les lignes directrices établies par nos différents partenaires, notamment en collaboration avec le Département des ressources matérielles (DRM).
• Participer au comité des coordonnateurs sous la responsabilité de la Direction des services de réadaptation des jeunes et contribuer à la planification et à la coordination des services, à l'élaboration des politiques et procédures relatives aux services.
• Participer à la planification, à l'organisation et à la coordination du développement et de la programmation des services de réadaptation à la jeunesse, et à l'intégration de ceux-ci dans les politiques, procédures, protocoles et outils.
• S'assurer que les programmes et les services offerts sous sa responsabilité sont fondés sur le respect et l'autonomie des personnes et des communautés et qu'ils répondent à leurs besoins de manière holistique, y compris les besoins physiques, sociaux, culturels et spirituels.
• Participer au besoin à la mise en œuvre des politiques d'accès aux dossiers des clients. Contribuer à l'élaboration d'un système efficace pour la préparation des plans d'intervention, la tenue des dossiers (dossier client) et la tenue des différents dossiers.

Responsabilités opérationnelles

• Assurer l'organisation, la coordination, la mise en œuvre, le contrôle et la reddition de comptes selon l'approche de la clientèle du CCSSSJB dans le cadre de son mandat.
• Assurer la fonction de programmation des services de l'organisme et la planification des programmes associés aux différentes unités.
• Assurer la planification quotidienne des responsabilités des services afin de soutenir pleinement et de répondre adéquatement et en temps opportun aux besoins des coordonnateurs responsables des services de la clientèle.
• Contribuer à assurer la planification quotidienne, le leadership, la responsabilisation, l'organisation, la coordination, la mise en œuvre et le contrôle d'une qualité de vie, de services et de programmes élevés au sein de la compétence de guérison des jeunes, en collaboration avec d'autres et selon l'approche client du CCSSSJB par :

1. Le respect et protection de l'individualité, de la vie privée et des droits des clients ;
2. L’assurance que la famille du client et les autres personnes proches ou les représentants légaux sont intégrés, le cas échéant, dans le processus rattaché à la pratique de guérison des jeunes ;
3. La mise en œuvre des programmes, des politiques et des procédures de réadaptation pour les jeunes, conformément aux manuels de programmes et aux lignes directrices de gestion ;
4. L’organisation et supervision des activités quotidiennes des clients et du personnel ;
5. Fournir l'information et le soutien nécessaires au personnel afin qu'il ait les moyens d'appliquer les interventions, de prodiguer des soins et de respecter les droits des clients ;
6. La mise en œuvre des politiques et procédures d'accueil et d'intégration de la clientèle aux services de réadaptation à la jeunesse en collaboration avec le service de protection de la jeunesse (PJ) ;
7. La mise en place des politiques, procédures et critères de déplacement de la clientèle (admission, inscription, transfert, départ et fermeture des dossiers) en collaboration avec le Service PJ ; etc.

• Participer à la planification opérationnelle, à l'organisation et à la mise en œuvre des programmes régionaux des services de réadaptation à la jeunesse et des activités de soutien à la gestion des services et des programmes des services de réadaptation à la jeunesse (c.-à-d. conseillers à l'accueil et cliniques, et agents administratifs (secrétaires)).
• Collaborer à la mise en œuvre des mécanismes de coordination et de continuité pour les services des services de réadaptation à la jeunesse 24 heures sur 24 toute l'année pour l'unité, au besoin.
• Contribuer à la mise en œuvre et à la supervision du Programme d'assurance qualité, aux normes et standards de qualité et d'interventions, ainsi qu'à la satisfaction de la clientèle desservie dans les trois sites dont l'unité est responsable.
• Collaborer à l'élaboration de systèmes d'information clinique et de gestion.
• Assurer, au besoin, la mise en œuvre de mécanismes de supervision professionnelle du personnel des services de réadaptation à la jeunesse, ainsi que de ses activités professionnelles, cliniques et administratives, ainsi que de sa programmation. Contribuer, sous la direction des DPSQA et du DMAS, à la conception et à l'évaluation de ceux-ci. Participe avec les Ordres ou Associations du Québec sur le processus d'inspection professionnelle, en collaboration avec les DPSQA et le DMAS.

Responsabilités de gestion de ressources

• Assure une gestion efficace du personnel du service, notamment en étant directement responsable et redevable de la supervision et de la gestion des employés, ainsi que de la gestion globale du service, y compris :

• S’assurer que les employés comprennent leurs rôles et responsabilités et qu'ils sont mobilisés pour atteindre les objectifs et les priorités de l'Unité ;
• Identifier les besoins en formation, recommander des solutions et soutenir la formation et le développement de tous les membres de l'unité ;

• Assure la gestion financière de l’Unité, notamment en :

• Planifiant le budget en tenant compte des orientations stratégiques du département et de l'organisation, en gardant de la place pour les futures situations imprévues qui pourraient survenir.

Exigences

Formation et expérience

• • Baccalauréat en administration ou dans un domaine social (travail social, psychoéducation, sociologie, psychologie ou une discipline similaire et pertinente).
  • Un (1) an d'expérience en gestion ou supervision de services dans un environnement de services sociaux ou de réadaptation ou dans un contexte d'équipe multidisciplinaire.

Ou

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, en travail social ou en counseling spécialisé ;
• Trois (3) ans d'expérience en gestion ou supervision de services dans un environnement de service social ou de réadaptation ou dans un cadre d'équipe multidisciplinaire.

Connaissances et habiletés

• • Bons antécédents dans un niveau approprié de gestion ou de leadership des services de réadaptation des jeunes ; la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles est un atout ;
  • Connaissance des lois et règlements du Québec et du MSSS pour les programmes de protection et de réadaptation de la jeunesse, ainsi que de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (fédérale) ;
  • Connaissance du Réseau de protection et de réadaptation de la jeunesse du MSSS et de ses orientations, services, lignes directrices et fonctionnements actuels ;
  • Connaissance de la pratique de la réadaptation des jeunes, des enjeux et tendances actuels, et de la supervision ;
  • Connaissance de la gestion de contrats et capacité à collaborer avec DRM sur la gestion de projet avec de solides compétences en gestion de projet (organisation, priorisation, réalisation des procédures de demande de financement appropriées, etc.);

• • Connaissance ou capacité de saisir les enjeux et le contexte liés aux services sociaux des Premières Nations et à la réadaptation des jeunes;
  • Excellentes compétences en matière de pensée critique, de planification et d'organisation ;
  • Excellentes compétences en communication interpersonnelle, en leadership et en travail d'équipe ;
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à la présentation ;
  • Capacité à collaborer efficacement avec tous les collègues, en tant que membre et chef d'équipe ;
  • Aptitude dans les applications informatiques de bureau ;
  • La connaissance de la culture crie est un atout ;
  • Capacité ou potentiel avéré d'être efficace dans la Nation crie.

LANGUE

• Maîtrise du l’anglais; 
• Maîtrise du cri et/ou du français (un atout).

AUTRE

• Disposition à voyager;
• Comprend les périodes de garde.