Revenu Québec

Description du poste

DIRECTRICE OU DIRECTEUR DU CENTRE D'EXPERTISE EN RECOUVREMENT HORS QUÉBEC - Revenu Québec
Revenu Québec, c'est avant tout plus de 12 000 hommes et femmes qui développent leurs compétences et mettent leurs talents à profit dans divers domaines d'emploi. Occuper un poste à Revenu Québec, c'est travailler pour les citoyens et les entreprises au sein d'une organisation d'envergure peu commune qui mise sur la compétence de ses ressources humaines et sur le développement de nouvelles technologies pour accomplir sa mission.

Nous sommes présents dans l'ensemble des régions administratives du Québec et proposons d'excellentes perspectives d'emploi pour tous.

Nous souhaitons que notre personnel soit à l'image de la société québécoise, c'est-à-dire riche en diversité. C'est pourquoi nous consacrons de nombreux efforts afin d'assurer dans celui-ci une représentation équitable des femmes, des autochtones, des personnes handicapées ainsi que des membres des minorités visibles et ethniques. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous mettons en place un programme d'accès à l'égalité en emploi.
 
Directrice principale ou directeur principal du soutien et de l’évolution des solutions d’affaires
 
Nous sommes à la recherche d’une directrice principale ou d’un directeur principal du soutien et de l’évolution des solutions d’affaires en vue de pourvoir un emploi régulier au sein de notre organisation. L’emploi est offert au 3800, rue de Marly, à Québec.
 
Contexte
 
La Direction principale du soutien et de l’évolution des solutions d’affaires a la responsabilité de contribuer à la performance, à l’atteinte des objectifs et à l’évolution de la Direction générale des particuliers (DGP). Pour ce faire, elle fournit des services d’expertise, des services-conseils et des services de soutien de qualité.
 
Ses principaux mandats consistent à développer et à faire évoluer le secteur d’activité des particuliers, à soutenir et à perfectionner la prestation de services, à gérer des projets de développement relatifs à l’impôt des particuliers et aux programmes sociofiscaux, à coordonner un grand nombre de dossiers stratégiques et à répondre aux demandes des médias.
 
Rôles et responsabilités
La personne titulaire de l’emploi doit:
  • assurer le soutien et l’évolution de la prestation de services ainsi que des processus et des systèmes relatifs à l’impôt des particuliers ou aux programmes sociofiscaux;
  • effectuer, en tant que responsable de mandats, des recherches détaillées, des études d’envergure et à portée organisationnelle ainsi que des analyses sur des sujets très complexes et dont les incidences peuvent être majeures, le tout lié aux activités opérationnelles de la DGP;
  • conseiller la DGP sur des questions de politiques, d’orientations stratégiques, de plans de développement, d’opérations, de communications et de systèmes rattachés aux particuliers et aux particuliers en affaires;
  • définir, réaliser et faire évoluer le modèle d’affaires propre au secteur d’activité des particuliers;
  • diriger de nombreux projets d’amélioration ou de développement propres à la DGP et coordonner la participation des équipes rattachées à la direction générale à des projets organisationnels qui impliquent la DGP, mais qui sont sous la responsabilité d’autres directions générales;
  • représenter la DGP dans de  nombreux dossiers stratégiques, tant auprès des autres directions générales de Revenu Québec qu’auprès des nombreux organismes partenaires;
  • participer au comité de gestion de la DGP et, à ce titre, contribuer à définir les grandes orientations et les principales stratégies de la direction générale;
  • gérer et administrer les ressources humaines, financières et matérielles de sa direction principale.

Exigences

La personne recherchée doit:
  • être titulaire d’un diplôme d’études universitaires de premier cycle équivalant à une 16e année d’études et reconnu par une autorité compétente;
  • posséder six années d’expérience exercées à titre de cadre et accumulées dans plus d’un emploi;
  • posséder un minimum de trois années d’expérience dans la gestion de grands projets à titre de représentant du volet utilisateur;
  • avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les critères suivants pourraient être considérés comme des atouts :

  • détenir de l’expérience dans la gestion de mandats stratégiques d’envergure;
  • détenir de l’expérience dans la gestion de mandats liés à l’optimisation de processus et à l’innovation;
  • bien connaître le domaine des technologies de l’information, notamment les projets de développement et l’entretien systémique.

Profil recherché

La personne titulaire de l’emploi doit:
  • se distinguer par sa vision stratégique et par sa capacité à implanter des changements majeurs tout en mobilisant son personnel;
  • posséder des compétences relationnelles ainsi que des aptitudes pour la négociation, la concertation et le travail d’équipe, en plus d’axer ses actions sur la performance organisationnelle;
  • posséder un excellent sens du service à la clientèle et le démontrer de façon constante dans sa gestion en faisant la promotion de cette orientation au sein de ses équipes;
  • faire preuve de leadership et d’initiative ainsi qu’être dotée d’un grand sens des responsabilités.

Conditions de travail

Échelle salariale: De 122 843 $  à 157 239 $ 
 
Comment postuler
 
Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’appel de candidatures sur la page Emplois de notre site Internet, au revenuquebec.ca/emplois. La période d'inscription est du 14 mai au 3 juin 2019.
 
Programme d’accès à l’égalité en emploi
 
Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.